楽譜ダウンロードサービス

Ｑ．カード決済ができるのは、キャビネットダウンロードだけですか？

Ａ．申し訳ございません。楽譜データを少しでも早く欲しい方々にとって、便利なサービスとなりますよういろいろな方法を考慮いたしました。当面はキャビネットダウンロードのみが対象となりますが、いずれは宅配・郵送についてもカード決済ができますよう、検討いたします。

Ｑ．カード決済後すぐにダウンロードしたいのですが・・・　

Ａ．カード決済確認後、連弾ネットが責任を持って該当データをお渡しするための処理を施します。そのために少しお時間をいただき、お申し込みから24時間以内にサーバーにアップいたします。

Ｑ．カード決済は会員はできないのですか？　

Ａ．申し訳ございません。会員番号照合の都合上、会員の方は現在はカード決済はできません。「会員購入」ボタンを押して、従来のお申し込みフォームからお手続きをお願いいたします。ご不便をおかけします。

Ｑ．カード決済に不安があるのですが･･･

Ａ．連弾ネットの楽譜ダウンロードサービスでは、さまざまなカード決済システムを比較検討し、長年にわたるセキュリティ実績やお客様の利便性にお応えできるシステムを導入しています。もちろん、昨今のカード決済にまつわる事故・事件に対する不安を覚える方々には、従来の「宅配・郵送」サービスのご利用もご用意しています。

Ｑ．キャビネットダウンロードを申し込んだのに、ダウンロードのためのメールが来ないのですが･･･

Ａ．カード決済、宅配・郵送どちらのお申し込みについては、24時間以内にダウンロードのためのメールを差し上げております。お申し込みされたにもかかわらず、ダウンロードお知らせメールが届かない場合は、メーラー、Webメールとも「迷惑メール」をご確認いただき、「order@rendan.net」からのメールが振り分けられていないかどうか、ご確認くださいませ。なお、ダウンロードお知らせメールの件名は、「【連弾ネット】楽譜ダウンロードの準備ができました。」で統一されております。

Ｑ．宅配・郵送では楽譜データはCD-Rですか？

Ａ．はい、そうです。宅配・郵送ではCD-Rによるお届けとなります。楽譜データにはパスワードが設定されています。パスワードは一緒にお届けする「納品・領収書」に記載されておりますので、お手数ですがファイルを開く際にご入力をお願いいたします。うまくファイルが開かない場合には、連弾ネットまでお問い合わせくださいませ。折り返しこちらからご連絡申し上げます。